La vidéo, qui cumule plus de deux millions de vues et plus de 200 000 likes sur TikTok, montre les grands-parents d'Ornella devant une mystérieuse boîte en carton. La curiosité et l'enthousiasme se reflètent sur leurs visages alors qu'ils se préparent à découvrir le contenu de la boîte.
La vérité est que la grand-mère prend l'initiative et ouvre la boîte, révélant un adorable chiot à l'intérieur. La surprise déclenche un torrent d’émotions et les larmes de bonheur inondent la scène. La joie est palpable alors que la famille embrasse le nouveau membre à fourrure, une lueur d'espoir après la tristesse de perdre leur animal de compagnie bien-aimé.

La jeune femme a partagé l'histoire derrière ce cadeau dans la description du clip, expliquant que ses grands-parents ont perdu leur animal de compagnie, ce qui a laissé un vide dans leur cœur. Déterminée à leur apporter de la joie, Ornella s'est lancée à la recherche d'un nouveau compagnon à fourrure, semblable à celui qu'ils avaient perdu.
« Une joie pour ceux qui ont perdu leur Catita en vacances », écrit-il dans la publication. De même, les commentaires sur la vidéo reflètent l'empathie et le lien émotionnel du public avec cette histoire unique, car de nombreux utilisateurs ont loué la gentillesse et la sensibilité d'Ornella, soulignant l'importance des liens familiaux dans les moments difficiles.
« Cati il n'y en a qu'une », « Pauvre papy. Je comprends tellement », « Et ici au lieu de sortir un samedi soir, pleurer des grands-parents que je ne connais pas », « Papy c'est moi, je ne me remets jamais de ceux qui sont déjà partis » et « Un câlin au cœur , ils continuent leur chagrin... Mais c'est plus léger » sont quelques-uns des messages.